Chính sách quyền riêng tư

Cung cấp các dịch vụ kích hoạt đăng ký của nền tảng, gửi thông tin kích hoạt và hoàn tất việc giao dịch vụ; thiết lập đơn hàng, xử lý thanh toán, tra cứu đơn hàng và quản lý khách hàng; cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, xử lý sự cố, thực hiện cấp lại và hoàn tiền; liên hệ với bạn, gửi các thông báo liên quan đến dịch vụ; lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật và phối hợp với yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

1. Email tài khoản (như email tài khoản Microsoft): dùng để gửi thông tin kích hoạt, hoàn tất kích hoạt đăng ký, đồng thời để liên hệ với bạn, trao đổi hỗ trợ, gửi thông báo dịch vụ và xác minh khi tra cứu đơn hàng.

2. Thông tin đơn hàng: bao gồm mã đơn hàng, sản phẩm đã mua, số tiền giao dịch, thời gian giao dịch và trạng thái kích hoạt.

3. Giải thích về dữ liệu thanh toán: bạn thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR ngay trên ứng dụng ngân hàng của mình; Website chỉ nhận thông tin đối soát giao dịch (số tiền, nội dung chuyển khoản, mã tham chiếu), không thu thập hay lưu trữ thông tin đăng nhập, mật khẩu hay số thẻ ngân hàng của bạn.

1. Thời gian sử dụng: từ ngày bạn cung cấp dữ liệu cá nhân cho đến ngày mục đích thu thập nêu trên không còn, hoặc theo thời hạn phải lưu giữ theo quy định pháp luật liên quan (lấy thời hạn dài hơn). Sau khi quá thời hạn lưu giữ, Website sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu.

2. Khu vực sử dụng: trong phạm vi lãnh thổ áp dụng; nếu vì nhu cầu dịch vụ liên quan đến nơi đặt máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, thì bao gồm cả khu vực mà nhà cung cấp đó cung cấp dịch vụ.

3. Đối tượng sử dụng: Website; và các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ bên thứ ba cần thiết để hoàn tất dịch vụ.

4. Phương thức sử dụng: thu thập, xử lý và sử dụng bằng máy tự động hóa hoặc các phương thức không tự động khác, trong phạm vi cần thiết của mục đích thu thập.

1. Ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ đối soát thanh toán: xử lý giao dịch chuyển khoản của bạn và gửi thông báo giao dịch để Website tự động đối soát đơn hàng; dữ liệu liên quan đến giao dịch do ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ xử lý theo chính sách quyền riêng tư của họ, Website không tiếp xúc cũng không lưu trữ thông tin đăng nhập hay số thẻ ngân hàng của bạn.

2. Dịch vụ gửi email: dùng để gửi thông tin kích hoạt và thư thông báo dịch vụ.

Ngoài những trường hợp cần thiết để hoàn tất dịch vụ nêu trên, những trường hợp được bạn đồng ý, hoặc theo quy định pháp luật hay yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền/cơ quan tư pháp, Website sẽ không cung cấp hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba khác.

Theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, với tư cách chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền: được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình; đồng ý hoặc không đồng ý; truy cập để xem và yêu cầu cấp bản sao; chỉnh sửa, bổ sung; rút lại sự đồng ý; yêu cầu xóa dữ liệu; hạn chế hoặc phản đối việc xử lý; yêu cầu cung cấp dữ liệu; và khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định của pháp luật.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, Website sẽ xử lý trong thời gian hợp lý. Tuy nhiên, đối với dữ liệu mà Website phải lưu giữ theo pháp luật, hoặc trường hợp việc thực hiện quyền sẽ gây phương hại đến lợi ích quan trọng của Website, Website có thể từ chối theo pháp luật và giải thích lý do cho bạn. Website sẽ không thu phí đối với việc bạn thực hiện các quyền ngoài tra cứu, xem hoặc cấp bản sao; đối với việc tra cứu, xem và cấp bản sao, khi cần thiết có thể thu một khoản phí cần thiết theo chi phí.

Bạn có thể tự do lựa chọn cung cấp dữ liệu cá nhân hay không. Tuy nhiên, email tài khoản và thông tin đơn hàng cần thiết nêu trên là bắt buộc để cung cấp Dịch vụ; nếu bạn không cung cấp hoặc cung cấp dữ liệu không chính xác, Website sẽ không thể hoàn tất kích hoạt đăng ký, gửi thông tin kích hoạt hoặc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng sau đó cho bạn.

Website có thể sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự để duy trì website hoạt động bình thường, ghi nhận trạng thái duyệt web và đơn hàng của bạn, nâng cao trải nghiệm sử dụng. Bạn có thể từ chối hoặc xóa Cookie qua thiết lập trình duyệt, nhưng điều này có thể khiến một số chức năng của Website không hoạt động bình thường.

Website áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn; tuy nhiên việc truyền tải qua Internet không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Website có thể sửa đổi Chính sách này bất cứ lúc nào để phù hợp với pháp luật hoặc điều chỉnh dịch vụ, và sẽ thông báo phiên bản mới nhất trên Website.